面对新冠疫情等不利因素带来的工作复杂性、严峻性、艰巨性，建设银行石家庄分行所辖石家庄栾城支行以高昂的工作态度，秉承上级行“疫情防控既是一项政治任务，又是保障2022年四季度和年底收官各项工作正常运转、确保安全和发展的必然要求”的工作思路，结合本行的具体情况做出科学安排部署。在疫情期间，该支行坚守工作岗位，确保各项金融服务做到平稳、有序，为疫情防控期间人民群众、目标客户的金融业务需求，满腔热忱的提供及时的金融服务和应急支持，深受广大客户的广泛好评和热情赞扬。
据悉，日前，某客户因自家孩子出国情况，急需开立客户自己的个人资金证明。接到目标客户的这一请求后，建设银行石家庄栾城支行值守行领导立即安排部署，并亲自指导相关工作的协调、协同联动，全行在确保相关人员做好个人防护前提下，为目标客户办理了60万元定期存单，并适时进行了质押，成功为该客户办理了相关的资金证明，及时化解了这名客户的燃眉之急。
“积极开展抗疫就是责任，客户正当需求就是命令”。建设银行石家庄栾城支行的全体员工，以实际行动保障金融服务的正常运转，赢得了客户的信任和支持，也使目标客户对建设银行的工作效率和服务态度，有了更加深刻的印象和体验。该支行表示，全行将在2023年再接再厉，以更加优质的金融服务，更具特色的工作运行，推动优质服务质量和效率不断走向新高度。
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