工行苏圃支行大力发展个人住房公积金贷款业务
喻文康
今年以来，苏圃支行大力发展个人住房公积金贷款业务，既实现该行公积金贷款业务大发展，又满足了客户对公积金贷款的需要。
一是加大营销，积极推介。我行加大对开发实力强、地理位置优越的开发项目的住房公积金贷款业务营销力度，同时积极向客户详细介绍工行公积金缴存业务的优势，不断增加发放个人住房公积金委托贷款金额与新增客户数量。
二是提高效率，服务取胜。该行积极与住房公积金管理中心、楼盘开发商相关负责人进行沟通联系，及时解答楼盘置业顾问和按揭经理的各种疑问，并采取措施提高办理该业务效率，确保委托个人住房公积金贷款业务尽早投放，以快速、高效的服务赢取客户和合作机构的支持，进一步做大我行住房公积金委托贷款业务。
三是加强培训，提高素质。该行将公积金业务作为一项重点发展业务来抓，组织中心客户经理利用班后时间学习公积金业务理论知识，以适应市场变化发展的需要，提升个人贷款业务人员的综合素质。
四是开通商转公业务专柜，提高服务效率。商转公业务自从开通以来，在公积金贷款业务中的占比不断增加，苏圃支行个贷中心积极同省市公积金中心保持沟通，开通商转公业务专柜，满足客户的业务办理需求，同时也将我行公积金贷款银行的形象进一步传播。
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