在有效推动业务快速发展过程中，建设银行石家庄分行坚持打造优质服务，通过各种行之有效的工作方式，把优质服务嵌入日常工作、业务拓展、员工行为的方方面面，推动着全行的业务工作红红火火的走向深入，取得了十分可喜的工作业绩，受到了广大客户、社会各界的普遍欢迎和赞扬。
“优质服务，是我们得以持续保持高速发展的重要手段。”长期以来，建设银行石家庄分行从党委班子，到基层前台，全行上下不遗余力狠抓优质服务，不断加快向综合化、智慧化转型发展，采取各种有效的手段，提高优质服务的实际能力和实际效果，促使全行业务蓬蓬勃勃快速展开，经营能力、经营水平、经营效果不断迈向新台阶。
为了进一步巩固本行业务发展基础，建设银行石家庄分行立足区位优势，从强化“员工满意度”、“客户满意度”入手，扎实推进全行相关工作措施落地、实施。在强化两个“满意度”建设质量的同时，该分行在各项业务开展的过程中，还注重结合本行的队伍情况、业务经营、市场发展，自觉运用优质服务的标准和要求，持之以恒的加大了对国家重点建设项目、大中型项目的支持力度，持续提升各项服务的工作质量、工作效率，确保优质服务更加务实、贴切，让优质服务走进千家万户，并更富于建设银行企业文化的展示与温度。
