近日，农发行巴东县支行根据上级行《存量结算账户排查清理工作方案》等文件的要求，积极组织人员分解工作任务、细化工作要求，迅速开展存量账户排查清理工作。
该行在收到通知后，迅速响应，多方联动。借助天玑数据平台，利用联网核查、工商、税务、银行业监督管理部门等政府信息公开网站，审核各类结算账户资料有效性；结算账户档案资料、核心系统和人行账户管理系统的客户信息、结算账户数量及账户状态的一致性。通过逐户对比排查，共完成账户信息一致性整改问题13户、账户资料完整性、有效性整改问题3户。
该行严格落实“全面彻底、应销尽销”的处理原则，根据实际情况，积极与客户沟通，耐心解答客户疑虑。该行存在1个存量久悬户，因该客户状态已吊销，且留存的企业联系方式已失效，无法与客户取得联系是此次整改过程中遇到的最大难题。该行工作人员准确把握政策要求，学习研究相关文件，积极寻求上级行的指导。认真落实调查核实工作。最后该行工作人员到该客户留存的营业地址进行实地核实。旨在贯彻总书记在全党大兴调查研究之风主题教育精神，实现从“不出门”到“走出去”的转变。联合工商信息查询、EMS邮寄书面告知函等多种核查结果，进一步推动了该行久悬账户核销工作。
下一步，该行将始终坚持实事求是、全面彻底、应销尽销的原则，继续做好此次账户排查清理工作，进一步优化银行账户服务工作。（通讯员：彭美华）
