今年以来，金华分行营业部在不折不扣完成上级行目标的基础上，以摆脱落后局面为目标，以“争第一、做第一”的勇气和决心，进一步加大公司普惠贷款拓展力度。
一、强化日�；⒈�。充分借助外部信息进行客户清单梳理，搭建“专精特新”、“高新技术产业”等优质行业客户特色场景进行集中走访营销，对于重点客户，实行销号管理模式，对于前期流失的客户，予以持续追踪营销，对于存量普惠贷款客户，深挖关联客户资源，进一步拓宽普惠客源渠道。
二、做好全方位客户对接�？突Ь砣硇耐度胗ぷ�，常态化利用休息时间办理签约、考察、抵押等工作，对于客户的需求均第一时间给予答复。在给客户做结清手续时，抓住机会积极向客户推介普惠金融业务，一旦了解客户有贷款需求，立即移交客户经理介入。面谈过程中，提前做好个性化方案制定，实实在在解答客户疑虑，以真诚打动客户。
三、落实过程化管理机制。实行专业部门与营业网点双重管理制度，除每日的营销简报外，要求日终工作汇报及客户经理日志突出普惠营销的目标与营销进度。采用末尾淘汰制，将业绩排名落后的普惠客户经理转岗，同时考核兑现到人，明确未能完成计划的客户经理给予绩效处罚，杜绝“有人在干，有人在看”的现象。
