一天中午，一位年轻男子提着一个大包走进工行保定高阳现代支行，厅堂人员第一时间上前询问，了解得知客户是面粉厂的老板，最近收来的零钱在这个包里，该行立即着手为客户办理业务。由于面粉沾在钱上，不易通过点钞机，网点的同事都来帮忙，经过一中午的忙碌，客户的零钱终于清点完，客户连声称赞，真诚地说：“真是太感谢了，辛苦你们了，你们的服务太热情太周到细致了。”听到客户的连声道谢，该行工作人员感到非常自豪和欣慰。
用心服务客户是工行的宗旨，在今后的工作中，该行将继续努力工作，以高度负责的态度做好各项业务工作，不断提高自己的业务水平和综合素质，用实际行动打造客户首选满意银行。
