旺季期间，正是烟草经营户交易量最大的时间节点，工行金华分行营业部坚持高标引领，团结协作配合，积极外拓营销商户。仅1月1日至1月10日，十天时间营销烟草商户收款码210户，有效提高市场竞争力，打响了漂亮的开年“第一枪”。
一、提前沟通,制定计划。该行采用“先线上，后线下”的营销方式，先尝试电话沟通营销，了解客户的疑心点、忧患点，并着眼于放大客户的兴趣点，针对各类客户群体和对应需求制定合理有效的沟通计划，努力争取线下沟通讲解的机会，向客户开展“二次营销”。
二、话术灵活，服务到位。该行现场走访烟酒商铺，积极主动与客户进行沟通，采用多样化推广策略，沟通过程中帮助客户解决后续收费和产品服务问题。在成功办理收款码后，安排专人负责跟进与激活，并当场解答客户在新收款码未来适用方面的操作问题，留下联系方式方便客户随时咨询，及时回访客户，优化服务质量。
三、联动协作，矩阵营销。针对烟酒商户比较集中的区域，该行结合前期获取的信息，从关键商户入手，开发客户的“潜在价值”，邀请之前办理过的商户协助走访，辅助开展后续工作，以客带客的方式节省了营销成本，提高了工作效率，实现以点带面的“矩阵化”营销。
