9月29日，天气渐渐凉了下来，街上的行人们也都显得步履匆匆。这一天早上，元宝支行照常营业，客户们井然有序的办理着业务。
一位八十多岁的老大娘自己一个人推着车蹒跚的来到网点，表示要将折内的钱取出来。大堂人员帮扶着大娘，将其引导至李春光的窗口。取钱时，柜员李春光发现大娘的手指甲太久没有修剪了，指甲太长导致按键盘的时候按不上，大娘急的手都抖了。这时，李春光暂停了办理业务，拿出自己的指甲刀，走到大娘身边，亲自给大娘修剪指甲。大娘感动的热泪盈眶，她说：就是自己孩子都很少给自己剪指甲，没想到农行服务这么好！这么会为客户着想，在这么冷的天气，大娘的心里啊真暖和！
李春光给大娘的十个手指甲剪得整整齐齐，然后又走回柜台里，继续为大娘办理业务。没有长指甲的干扰，大娘的业务很快就办理完毕了。大娘说，这么多年了，我就喜欢来农行办业务，农行人好，服务也好！
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