1983年，国际消费者联盟确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”，转眼间这一节日已经伴随广大消费者走过了27个年头。随着3.11日，2021年两会完美收官，国际消费者权益日也如约而至�；毓苏�27年来，我们从舆论引导、新闻报道、网站曝光逐渐发展到现在各个方面的维护消费者权益系列主题活动，人们已经从最初的了解逐渐变为专业的维权者。文化里支行的全体成员在3.15来临之际，来到枣庄东湖组织活动，为客户宣传消费者权益保护的有关知识，向市民发放相关宣传手册，
3.6日，文化路支行全体员工到东湖广场，联系当地的社区和居委户，为广大市民宣传和普及消费者权益知识，并赠送宣传礼品。
“大爷您知道315是什日子吗？”
“知道啊，消费者权益日��！”
“那您知道消费者投诉举报专线吗？”
“这个我还真不知道了。”
原来很多人只知道消费者权益日但不知道如何维护自己的权益。我们给大爷大妈们细心讲解了维权方式，拨打电话12315是消费者投诉举报专线电话，并且讲述了一些电信网络诈骗的一些案例，例如很多冒充熟人诈骗、冒充公检法机关人员诈骗的事件常有发生，很多大爷大妈都有在类似经历，再比如年轻人收到的刷单兼职类的诈骗，在我们的讲述和普及后，市民朋友们对我们竖起了大拇指，对我们的工作做出高度评价，并对我们的国有大行的责任意识表达了高度赞扬。
来源：
作者：杨潇
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