中国工商银行南昌东湖支行营业厅立足网点经营践行八一精神
润物无声，把八一精神融入到日常的暖心服务中。在服务客户时东湖支行营业厅员工热情接待客户，耐心听取客户需求，设身处地为客户着想，为客户做好事、办实事、解难题。优化网点服务设施，为客户提供良好的服务体验，保障基本的“爱心窗口”、“爱心机具”，准备饮用水和一次性水杯，在客户等待的过程中，提供暖心服务，传递工行驿站的满满真情。
实事求是，把八一精神践行于金融知识普及中。东湖支行营业厅一方面把金融课堂搬进厅堂服务，开展常态化金融知识普及和宣传教育活动，播放金融宣讲视频，让来办理业务的客户在等待的间隙，了解金融防诈知识。另一方面，理财经理在为客户办理相关业务的过程中，叮嘱客户注意财产资金安全，以及银行卡合理的使用规范等。
工商银行南昌东湖支行营业厅立足网点经营践行八一精神，展现了工行网点的良好精神面貌，激发起员工勇于担社会责任，践行为大众服务的初心，传承爱心和贡献精神，也树立了工行的品牌形象。
来源：南昌东湖支行
作者：南昌东湖支行
