工行江西南昌天佑支行为周边商户提供“零钱包”服务让现金收付“零距离”
“到工商换零钞，居然为我提供‘零钱包’真是太方便了，以后再也不用把零钱装的满口袋了，真是太贴心了，非常感谢工行服务”。
3月20日，四季水果行周老板在工行站支天佑支行感受到零钱兑换的便利后高兴地说到。
为进一步优化现金流通环境，切实满足人民群众现金使用和零钱兑换的需求，根据国务院办公厅 《关于进一步优化支付服务 提升支付服务便利性的意见》 和总行《优化支付服务 提升支付便利性活动方案》要求，站支天佑支行贯彻落实上级行优化支付服务工作部署，全力做好“零钱包”服务推广工作。
站支天佑支行认真做好现金服务，每日确保各票面有足额现金供客户兑换，并安排现金柜员每日配置好 300元、500元等规格的标准化零钱包，提供“即来即兑”的现金服务，为客户“零钱包”兑换提供便利为延伸“零钱包”兑换服务半径，站支天佑支行还持续“送服务上门”开展“走进社区、走进商户”等特定场景的“零钱包”推广活动，主动上门为商户提供零钞兑换服务，不断扩大“零钱包”知名度，站支天佑支行并以“零钱包”兑换为契机，就人民币识假、整治拒收人民币现金政策等进行宣传，引导商户签署《不拒收人民币现金承诺书》，履行大行担当。此外，工行为更好的服务客广，畅通零钞兑换渠道，已实现手机银行人民币零钞预约服务，客户登录工行手机银行搜索“人民币零钞预约”即可选择预约网点、预约时间、预约总金额，增加零钱兑换便捷度。下一步，站支天佑支行将稳健推进拒收人民币现金整治活动，共同捍卫人民币法定地位，为维护金融稳定发展发挥积极作用。
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