执行力是将经营策略变成业绩成果的根本，是企业管理之道与经营策略中最重要的一环。作为直销团队负责人，从实际工作中我深刻领悟到执行力的提高需要凝聚力和共情力。
“换位思考”化解沟通障碍。沟通是打造团队高效执行力的润滑剂。良好的沟通可以将复杂的事情变易，糟糕的沟通则会令简单的事情变难。部分企业包括金融机构的营业网点或职能部门在工作中，总是存在上下级或同级之间“不理解”、“不体谅”的现象，而化解这些矛盾的关键是要常站在对方的角度考虑问题。在一次团建中，有领导问新入职的员工的工作激情从何而来，这位员工回答说，是因为网点主任“人性化”的管理下，相互之间的关系非常“铁”，有事好沟通，问题好解决。当看到柜员员拿到较高的工资，客户经理会说：他们确实是辛苦所得�？吹娇突Ь砉ぷ飨喽宰杂桑裨被崴担浩涫邓切睦硌沽Ω�。一个有激情、有干劲的优秀团队，而实现这一切的关键，无外乎四个字：换位思考。
工作中，上下级之间及同事之间没有高低贵贱之分，只有分工的不同。在农信业务经营管理中的每个人都在自己的岗位上扮演者重要的角色，员工在团队中受重视和受尊重的程度直接影响其工作的积极性。充分地被尊重和被重视，是比物质激励更有效的“良药”。作为一名团队负责人，我始终以一颗“憨厚”、“善良”之心，关心和爱护员工，认真倾听每个人的意见，尊重和照顾每个人的想法。当一项任务下达时，员工不再把“完成任务”当成随心所欲或勉强应付的差事，而是发自内心地想干好、干漂亮，团队也逐步具备“团结”和“向上”两大特点。
“换位思考 高效执行”，不管在任何时候，只要记住这个原则，我们不仅能做好自己的本职工作，还能赢得领导和同事的尊重。
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作者： 谢黎光
