建设银行嘉兴科技支行营业部：警银联动火速出击 成功拦截非法集资诈骗
6月6日下午，建设银行嘉兴科技支行营业部携手警方，成功拦截一起非法集资诈骗，为客户吴女士挽回潜在资金损失。
当日15时许，50余岁的吴女士急匆匆来到网点柜台，要求提高银行卡转账限额。柜员小吾查询发现其账户近3日交易异常频繁，多通过微信零钱充值、提现及二维码付款，且金额不大但次数骤增。面对小吾的用途询问，吴女士言辞闪烁，先称帮亲戚周转，后改口投资理财，前后矛盾。凭借反诈培训经验，小吾迅速警觉，以系统维护为由暂缓业务，并上报营运主管。
主管细查交易明细，发现吴女士正与微信备注“支付宝老师”的联系人频繁互动，对方诱导其追加投资以获取高额回报。结合这些迹象，网点判断吴女士遭遇了以“高息回报”为饵的非法集资骗局。
为护住客户“钱袋子”，网点立即启动警银联动机制：工作人员陪伴安抚吴女士情绪，同时拨打110报警。民警到场后，吴女士起初仍坚称平台可靠，是“赚钱门道”。民警与银行人员没有急于反驳，而是通过拉家常、播放相似案例视频、展示反诈警示等方式，逐步打消其顾虑。
经过近1小时的普法宣传和风险剖析，吴女士终于吐露实情：她在网上看到某平台宣称“年化收益率20%”“随存随取”，起初小额试水后获得高额利息返款，此次提额正是为追加全部余额。在警银双方的共同努力下，吴女士如梦初醒，主动删除平台APP，避免了资金损失。她紧握工作人员的手感激道：“多亏你们及时阻拦，不然我的钱全没了！”
此次成功拦截，彰显了银行基层网点与公安机关的高效协作。面对电信诈骗手段的不断翻新，建行持续强化员工反诈培训，提升风险识别能力，筑牢防范电信诈骗的“第一道防线”，全力守护客户资金安全。
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作者：卜智娴
