为切实提升金融服务质效，打破 “企业跑银行” 的传统模式，工行沧州东光支行秉持 “以客户为中心” 的服务理念，推出 “上门服务进企业” 专项行动，组织专业服务团队主动对接企业需求，为企业提供 “零距离” 金融支持，精准破解企业经营中的金融服务难题。
近日，该行客户经理在走访中了解到，当地一家新投产的装备制造企业因业务拓展急需开立对公账户、办理网银及代发工资等业务，但企业负责人及财务人员忙于生产线调试，难以抽身前往银行网点办理。得知情况后，该行迅速组建上门服务小组，携带移动终端设备赶赴企业，现场为其完成营业执照核验、账户开立、网银激活等全流程服务，并手把手指导财务人员熟悉网银转账、工资代发等操作流程。同时，针对企业后续可能存在的融资需求，客户经理详细介绍了工行 “经营快贷”“供应链融资” 等特色产品，为企业提供定制化金融解决方案。
此次上门服务不仅为企业节省了时间成本，更让企业感受到了工行高效、贴心的服务温度。该企业负责人表示：“工行的上门服务真正做到了想企业之所想、急企业之所急，帮我们解决了燃眉之急，为企业快速投产运营提供了有力保障。” 工行沧州东光支行相关负责人表示，将持续深化上门服务模式，聚焦企业实际需求，不断延伸服务触角，为企业发展注入金融动能。
