面对复杂多变的市场环境，工行沧州铁东支行坚持 “以客户为中心” 的服务理念，聚焦小微企业经营痛点、难点，推出系列纾困解难举措，以有温度、有力度的金融服务，护航小微企业稳健发展。
针对部分小微企业面临的资金周转压力，支行积极落实延期还本付息政策，对符合条件的小微企业贷款实行 “应延尽延”，灵活调整还款计划，减轻企业短期还款压力。某餐饮小微企业受市场波动影响，经营收入下滑，无法按时偿还贷款本息。支行了解情况后，第一时间为其办理贷款延期还本付息手续，缓减了企业的资金压力，帮助企业逐步恢复正常经营。同时，支行持续下调小微企业贷款利率，落实普惠金融定向降准政策，为小微企业提供低成本融资支持，今年以来累计为小微企业节省融资成本超 300 万元。
此外，支行还搭建银企对接交流平台，定期组织小微企业座谈会、政策宣讲会，邀请税务、市场监管等部门专家为企业解读政策、答疑解惑，帮助企业了解最新金融支持政策和行业动态。针对小微企业财务管理不规范、融资知识匮乏等问题，支行提供免费财务咨询、融资规划等增值服务，助力企业提升财务管理水平和融资能力。工行沧州铁东支行相关负责人表示，将始终与小微企业共克时艰、携手同行，持续加大信贷投放力度、优化金融服务质效，为小微企业高质量发展保驾护航，为地方实体经济繁荣贡献工行力量。
