2020年1-3季度：
累计结案：2082件
累计给付：2664.74万
小额理赔支付周期：0.16天
小额案件5日结案率：100%
出险支付时效：56.27天
申请支付时效1.67天
理赔案例
邓女士于2019年为自己投保《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》保额30万，《富德生命附加多倍保重大疾病保险》《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》、《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》等多份保险。2020年5月29日，邓女士被确诊为甲状腺乳头状癌。2020年7月14日，邓女士收齐资料后委托代理人递交理赔申请， 7月23日富德生命人寿给付理赔金355487.62元。
2017年8月，客户赵女士为丈夫杨先生投�！陡坏律到∥抻茿款重大疾病保险》保额13万元 、《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险A款》。2020年6月，杨先生被确诊为急性髓细胞白血病。住院治疗后递交理赔申请及资料，富德生命人寿云南分公司完成资料审核后立即给付重大疾病保险金13万元、住院医疗保险金5988.95，合计给付135988.95元。
2019年3月，客户韦女士为自己投保《富德生命倍健康重大疾�。�2019版）（基本部分）》保额20万元，附加《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）（有社保）》。2020年7月，韦女士确诊为子宫颈癌， 8月10日递交完整的理赔资料， 8月18日经我公司调查审核确诊重大疾病属实无除外责任后，《富德生命倍健康重大疾�。�2019版）（基本部分）》给付恶性肿瘤与重大器官衰竭组组重大疾病保险金200000元，豁免《富德生命倍健康重大疾病（2019版）（基本部分）》剩余续期保费，同时《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）（有社保）》给付了重大疾病提前给付保险金5万元。
2017年12月，户颜女士为自己投�！陡坏律Ｐ歉哒罩丈硎傧辗趾煨停�2017版）》保额20万，附加《富德生命附加福相随重大疾病保险（2017版）》保额19万，《富德生命附加住院费用补偿医疗保险D款》、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险A款》，2020年6月20日，颜女士确诊为左肾透明细胞癌，经调查审核确认客户确诊重大疾病属实符合保险责任，2020年9月29日，公司完成资料审核后立即支付重大疾病保险金19万元，给付住院费用补偿金7200元，其中享受与理赔优惠1200元，给付住院补贴医疗保险金2400元，其中享受无理赔优惠400元，合计赔付19.96万元。理赔后《富德生命附加福相随重大疾病保险》合同终止，主险合同基本保险金额按给付的重大疾病保险金额等额减少。
2017年12月，客户敬女士为自己投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额12万元，附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险D款》、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险A款》，2020年7月2日，敬女士确诊为宫颈鳞状细胞癌，经调查审核确认客户确诊重大疾病属实符合保险责任，2020年10月12日公司完成资料审核后立即支付重大疾病保险金12万元，给付住院费用补偿金1342.79元，给付住院补贴医疗保险金840元，合计赔付122182.79元。
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