随着互联网的发展，个人信息也泄露更加频繁，每年都有很多人遭遇诈骗。根据公安部的2023年2月数据统计，全国从事诈骗的人员已经超过200万人，全年被骗金额高达300多亿元。其中大部分人在境外，东南亚地区占了很大一部分。近日，电影《孤注一掷》的热播，向观众展示了网络诈骗的危害性和残酷，提醒人们要提高警惕。
案例一：2020年5月，20岁的王某通过一款手游，认识了绰号为“鬼子”的陌生网友。之后，俩人互添加微信，经�？谖藁安惶�。同年7月，“鬼子”询问王某收入情况，告知其自己在云南做“客服”，一个月能挣5000多元，工作还不累，邀请王某同来，并承诺报销往返机票。王某果断答应了对方，之后按照“鬼子”安排，与四人同乘坐飞机转大巴来到了中缅边境。当王某知道自己被骗时，已悔之晚矣，便开始了他们噩梦般的异国之旅。
案例二：2023年7月17日，白某收到一封关于“嗨学”APP的退费通知的快递，该通过扫描退费通知的二维码添加对方QQ账号，后根据对方要求下载“财达经办”APP，客服声称退费先期需购买证券进行增值方可进行退费，该选择客服提供的方案向指定账户转账购买证券一笔后成功返款，客服要求其继续购买证券进行增值，再次提现时，客服以操作失误等为由要求其继续转账，该多次向客服指定账户转账后发现被骗，被骗10万余元。
电影《孤注一掷》就是以上千千万万个真实的案例为背景拍摄而成，这不仅是一部具有警示意义的教育片，更在提醒我们要学会保护自己。同时作为银行从业人员，我们也要�；ず每突У男畔⒑筒撇踩�。在日常工作中，我们应该这样做：
一、提高客户安全防范意识。在大厅自助区将宣传单、折页放在突出位置。网络电视播放反诈视频等方式进行宣传。结合我行特点，通过线上线下相结合的形式，提高客户的风险防范意识，减低网络电信诈骗风险。
二、多询问客户问题。询问客户取款用途、汇款账户是否正确、汇款人身份是否确认、是否清楚银行卡不得出租出借等相关问题。
三、内外联动。加大与公安机关、电信运营等外部机构的合作力度。对已造成损失的客户，可立即报警，提高事后经济能力减少客户损失。
来源：工行南昌胜利支行
作者：涂晨枫
