在寒风料峭的岁末年初，工行南昌云锦支行服务大厅却温暖如春。在2025年旺季 “开门红” 战役中，这支平均年龄36岁的年轻团队火力全开，以昂扬的斗志和专业的素养，成为金融战场上的璀璨之星。
支行贴心服务，关怀无处不在。大堂经理帮助视力模糊的独居老人操作ATM取款，老人深受感动欲赠柿饼，尽显温情。智能柜员机旁常备老花镜，等候区 “暖手宝加油站” 定时更新，细节之处让老年客户倍感温暖。
对于行动不便的客户，该行也提供上门服务。得知李奶奶意外骨折无法前往支行办理存款业务，支行迅速安排双人上门，两小时内完成业务办理，被社区居民誉为 “金融及时雨”。
春节期间，客服经理小苏连续三年主动值班，为应对服务高峰，她提前做好现金留存和业务预约。支行开设零钞兑换绿色通道等，提升业务办理效率。休息区还准备了糖果糕点，客户称赞这里比超市年货区还热闹。
工行南昌云锦支行始终用脚步丈量民情，以真心融化冰雪，让金融服务的温度与春天同行，客户的认可就是他们最珍贵的勋章。
