为积极响应国家号召，践行社会责任，临商银行东岳支行积极做好反诈骗工作。
一是高度重视，行动在路上。支行积极组织员工开展线上线下宣传活动，组织全体员工下载“国家反诈中心”、关注微信、抖音、快手、新浪微博、人民日报客户端等官方政务号的同时，利用在营业厅摆放宣传手册、线上渠道转发等方式对反诈骗宣传广而告之，切实做到宣传频率和内容的提高和延伸。
二是管控结合，服务在行动。支行坚持优化服务与风险管控结合的方式，一方面银行不随意拒绝为客户开立账户，最大程度保证客户权益，另一方面支行高度重视柜面堵截工作，认真履行“了解你的客户”职责，对于不合理开户要求保持警惕，防止不法分子开立账户进行电信诈骗，做到从源头扼杀他人被诈骗可能。
三是重点关注，加大特殊人群保障力度。针对农民工、高校毕业生等易上当受骗人群，支行要求员工为其服务时提供更多耐心和专业性服务，在为其开立账户的过程中做到及时提醒、合理引导，做好金融服务教育，真正让他们明白安全用卡的重要性，学会保护自己，以免被违法分子利用。
来源：
作者：徐宝菊
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