金秋九月，建行杭州高新支行一年一度的新生开学服务工作拉开帷幕。为了更好地服务高�？腿�，解决高校新生办卡激活的“最后一公里”问题，高新支行提前部署，在新生报到之前多次走访浙江财经大学，与校方沟通开学季服务方案，最终商定开展为期一周的上门服务。
为在落实疫情防控工作要求的同时，最大程度地提升高校新生业务办理体验。支行统筹各项资源，集全行之力，调配了多台设备进行现场受理，以提升业务处理效率。同时充分落实校园生态化场景搭建，积极强化快捷支付绑卡、建行生活APP签约覆盖。 细化了职责分工、加强协调配合，设立开卡激活区及电子银行体验区，确保引导分流、下载登记、激活覆盖等环节井然有序。面对骄阳酷暑、闷热难耐的恶劣天气，同事们依然热情不减，竭尽全力为高校新生答疑解惑。尽管现场来办理业务的新生来来往往、络绎不绝，但由于我行前期准备到位，各项工作仍然有条不紊地进行着。
财大上门服务，充分践行了高新支行“以客户为中心”的服务理念，践行了新金融的使命担当，强化了银校关系维护。下阶段，高新支行将继续优化高校生态场景建设，同心协契、踔厉奋发，持续推动全行工作高质量发展。
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