民之所需，就是金融服务之所在。建行杭州城西支行把群众的“操心事”当成自己的“心头事”。将网点“劳动者港湾”全部对外开放，手机充电、便民雨伞、医药箱、免费WIFI、微波炉、轮椅.……在这里一应俱全，还设置有专门的“爱心母婴室”可为需要哺乳、换尿不湿、歇息的婴儿及家长送上温馨、私密的关爱。“劳动者港湾”还与为群众办实事、消费者权益�；さ裙ぷ鹘岷掀鹄�，为劳动者提供各类金融安全资讯 “这里有免费的饮用水，卫生间也对我们开放，很方便很温馨!”环卫工人刘大姐开心地说。
劳动者港湾，不仅是让劳动者在此歇歇脚，而是一个让人把心留住的地方，这种暖心的服务，是建设银行作为国有大型商业银行对社会的回馈，更体现一个大行对社会责任的担当，拉近了国有企业与劳动者之间的距离。
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