年初以来，湘江支行结合业务运营管理工作总体状况，不断规范运行专业管理，强化全员素质提升，通过查找运营核算管理中的突出问题和薄弱环节，强化低效网点专项治理等一系列措施，使全员运营管理质量得到明显提升。
强化制度建设。一是着重强化全员的落实各项规章制度的执行，确保业务运营安全，要求运营员工学规章守制度工作，并通过专业会议讲解运行管理工作重点和措施，明确各自岗位职责，确保合规运营。
持续组织学习。一是组织全员集中学习运管以及合规管理规定，按照内容认真履职，促进员工对风险事件能力的持续提升，确保完整、准确收集风险事件并及时录入系统。二是每月召开全员运行管理专业会议，对风险分级中涉及的重点业务、关键环节进行业务培训和督导，对操作流程及常见问题进行详细解读，确保所有业务人员熟练掌握业务流程和操作规程，提升网点运营风险管理水平。
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作者：邬一帆
