金华新南站支行围绕工作重点实施一系列多维度、多层次的措施，多渠道进行业务宣传，加速个人客户的拓展与深耕，截至9月末，实现全量客户数较年初增658户，个人有效客户较年初增320户，中高端客户较年初增218户，三项客户数增量均排全市同序列第一。
一是渠道获客，做大客户基本盘。该行将代发工资业务视为新户开拓的突破口，通过询问厅堂办卡业务客户、了解对公开户单位情况、公司业务部联动多渠道挖掘有代发工资需求和合作关系稳定的企业单位。该行不仅致力于挖掘新客户群体，还通过一系列便捷开户流程与专属优惠活动提升客户体验感，提高代发资金的留存率。
二是精准营销，聚焦重点客户。该行充分利用厅堂服务叫号机识别客户基本信息，在优质客户等候期间进行贴心服务，缓解客户等待焦虑的同时了解客户的深层次情况，激发客户的潜在需求，通过提供个性化服务精准营销，增强客户的信任度和归属感。
三是服务升级，增加客户粘性。该行高度重视存量客户的维护与管理工作，对客户进行细分管理，实施差异化服务。该行在满足客户多元化、高品质的金融需求同时实施定期回访、节日问候、生日祝福等情感关怀措施，有效提升客户满意度和忠诚度。
