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珠海建行：多维发力，打造卓越客服经理队伍
发布时间：
2024-12-19
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珠海建行多维度推进客服经理队伍建设。在培训方面，定期组织专业技能培训和服务礼仪培训，提升客服经理业务能力和沟通技巧；在激励机制上，设立绩效奖励和职业晋升通道，激发员工积极性；在团队建设上，开展经验交流和团队活动，增强凝聚力。通过这些举措，打造出一支专业、高效、热情的客服经理队伍，为客户提供优质、精准的金融服务，提升了建行在市场中的竞争力和品牌形象。
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