开年以来，一季度攻坚如火如荼的进行中，金华婺城支行坚定不移地全力贯彻总行下达的指令方针，将存款营销与客户维护视作业务发展的核心关键，并予以高度重视。截至2025年1月26日，该行储蓄存款成绩斐然。
一、精心规划，全面布局。明确各部门、岗位分工，建立高效上下联动机制，通过复盘前季度工作，精准把握市场动态和客户需求变化，提前制定针对性举措，抢占市场先机。厅堂柜台作为营销关键，坚持“一句话营销”。员工时刻关注日均存款提升，抓住每个营销机会。客户有存款意向时，柜台与理财经理紧密配合，为客户提供专业产品推荐和个性化资产配置方案。一旦发现客户有大额资金转出，辖内迅速启动维护挽留机制，多名工作人员协同行动并及时向辖内负责人报备，构建全方位的挽留体系。在贷款业务上，该行注重留存贷款资金，通过优化贷款流程、提供优质贷后服务等方式，吸引客户留存资金。完成存款目标的同时，高度重视月初资金维稳，凭借持续的客户维护和优质服务，保障资金稳定留存，为辖内网点业务的持续健康发展筑牢根基。
二、细致维护，拓展客群。在客户维护与营销工作中，该行采取了精细化的客户分类分层维护策略。依据客户的年龄、资产状况、账户用途等多维度信息，对客户进行精准分类，然后针对不同类型的客户开展个性化的维护与营销工作，并在资产配置方案的设计上，充分考虑客户的资产使用习惯和财产分配偏好，力求为每一位客户提供最适合的金融解决方案。在拓展客户与贴心服务中，该行充分利用先进的系统工具，与客户保持定期的沟通联系，主动添加微信，以便及时了解客户需求，提供更加贴心、专业的服务，一旦客户的存款产品即将到期，工作人员会及时通过电话、短信等方式提醒客户，详细告知客户转存的相关事宜，确�？突Р换岽砉罴训淖媸被�，并安排专人进行走访维护拓户，面对面的深入交流促进了我行资金的留存以及他行资金的归集。
三、聚焦学习，提升能力。该行高度重视员工的知识储备与业务技能提升，为了让员工更好地掌握储蓄存款产品的核心要点，提升营销能力，网点每日利用晨会时间，精心组织储蓄存款产品的介绍与讲解活动，通过深入剖析产品特点、优势以及目标客户群体，帮助员工清晰了解不同产品的适用场景，确保在面对客户时能够提供专业、精准的建议。同时，密切关注市场利率动态，及时更新利率信息，使员工能够准确把握市场变化，为客户提供最实时、最有效的金融资讯。网点营造出“处处皆了解，个个会营销”的良好氛围，有效提高了营销成功率，为了促进员工之间的经验交流与共同成长，支行还定期组织员工进行心得交流分享会，鼓励大家畅所欲言，分享工作中的成功经验与失败教训，相互学习、取长补短，共同提升业务水平。
下一步，该行将以斗志昂扬之姿迈入三阶段工作中，加快资源抢占、资金抢拼、奖励抢抓，为全年打下夯实基础。
