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建议优化信用卡申请流程
发布时间：
2023-09-28
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大堂经理在为客户办理业务时，经常可以在业务办理中途发现客户有预审批信用卡商机，从而进入营销状态�？突夂�，需要先将客户办完上笔业务后，留存在机器里的身份证退出，才能另启信用卡申请功能，重新插入身份证并进行照相等身份认证办理。
建议：优化相关功能，达到客户办完上笔业务后，无需取出身份证，即可直接点击信用卡版块进行申请的目的，从而减少无必要的重复认证身份信息的操作，以提升客户体验感与预审批信用卡办理成功率。
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由《卡拉马佐夫兄弟》一书所引发的思考
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