工行河北唐山分行：科技赋能助力河头老街春节“热起来”
流光溢彩的唐风灯笼，沉浸感拉满的花船表演，充满烟火气的水上集市……是不是以为自己“穿越”到了盛世大唐？没错，这里就是火出圈的唐山丰南河头老街。
浓浓盛唐范儿，满屏都惊艳。春节期间，唐山丰南河头老街景区迎来客流高峰，日均客流量达5万人次，最高峰值更是突破10万人次，热度再创新高。这座充满历史韵味的景区不仅吸引了大量游客，还因工行唐山分行的科技赋能服务，为景区管理方和游客带来了全新的体验。从腊月二十九到正月十五，景区内餐饮收单业务共完成交易19万笔，交易额高达520万元。这一成绩的背后，是工行唐山分行以高效服务和科技创新助力社会民生的生动实践。
紧急任务：五天完成不可能完成的任务
腊月二十三下午，河头老街管理方唐山丰南文化发展旅游有限公司决定将景区内餐饮收单业务交由工商银行河北唐山分行（以下简称“工行唐山分行”）承接，并提出一个特殊要求：商户交易数据需实时推送至景区智能驾驶舱展示，且要求在除夕实现试运营正常。这意味着工行唐山分行要在短短五天内完成从方案设计到系统上线的全部工作，时间紧、任务重，难度可想而知。
“接到通知后，我们迅速行动，连夜召开紧急业务协调会。”工行唐山分行网金部负责人回忆道，“当时，我们面临最大的挑战是时间太短，而且需要同时完成平台入驻、收款码生成、数据对接和系统测试等多个环节。”经过连夜讨论，最终确定了“丰南文发入驻保信平台，为每个摊位生成收款码，实现数据推送驾驶舱”的整体解决方案。
接下来的五天里，工行唐山分行的相关人员放弃了春节假期的休息时间，各单位高效协同作战，争分夺秒推进项目进度。从平台入驻到收款码生成，从数据对接到系统测试，每一个环节都精益求精，确保万无一失。最终，在景区要求的最后时限前一天，工行唐山分行圆满完成了聚富通收单业务的全部工作，数据成功推送至智能驾驶舱，为除夕试运行奠定了坚实基础。
科技赋能：春节期间服务“零差错”
1月28日（除夕），平台正式试运行。为确保春节期间景区商户运营稳定、财务对账准确无误，工行唐山分行组建了售后支持小组，实时监测平台运行情况和智能驾驶舱投产效果，及时解决运营中出现的问题。
“春节期间，我们的售后支持小组24小时待命，随时准备应对突发情况。”工行唐山分行银行卡中心负责人表示，“特别是在客流高峰期，平台商户的交易量激增，但我们通过实时监测和快速响应，确保了平台的稳健运行和财务对账的准确无误。”
春节期间，景区内餐饮收单业务共完成交易19万笔，交易额达520万元。这一成绩的背后，是工行唐山分行以科技赋能金融服务的生动实践。通过智能驾驶舱，景区管理方能够实时掌握商户交易数据，为运营决策提供有力支持；而对于广大游客来说，便捷的支付方式和流畅的交易体验，也为他们的春节假期增添了更多便利和乐趣。
未来可期：助力唐山文旅产业高质量发展
项目上线后，工行唐山分行并未停下脚步，而是继续与河头老街管理方保持密切沟通，实时掌握企业经营动向及业务需求，力争实现全面合作。同时，该行还计划以河头老街为范本，充分了解唐山其他景区的业务需求，推动大文旅业务的全面发展。“这次成功服务河头老街景区，不仅展现了工行唐山分行在金融科技领域的强大实力，也为后续拓展文旅业务积累了宝贵经验。”工行唐山分行相关负责人表示，“未来，我们将继续秉持‘科技赋能、服务民生’的理念，以实际行动支持地方经济发展，为唐山市民和游客提供更加优质、便捷的金融服务，助力唐山文旅产业迈向新高度。”
工行唐山分行用实际行动诠释了金融机构的责任与担当，展现了科技赋能服务社会民生的生动实践。从紧急任务到完美收官，从科技赋能到服务升级，工行唐山分行的故事不仅是一次成功的金融服务案例，更是金融机构助力地方经济发展的典范。
来源：工行唐山分行
作者：王超
