针对目前济南地区发现确诊病例，全省疫情防控形势趋紧的情况，建行东营垦利支行营业室第一时间响应省行号召，组织学习疫情防控相关文件、便函内容，组织疫情防控紧急服务演练。
演练场景分为客户确诊(密接)与员工确诊(密接)两类。
场景一：某月某日，某行疫情防控工作领导小组办公室接市疾控中心通知，某网点A同志为新冠肺炎确诊病例(密接)。
1.员工及时向网点负责人报告，网点负责人向分支行疫情防控工作领导小组办公室报告。
2. 网点员工做好个人防护，并隔离至临时观察点;拨打 120乘坐专用车辆转送发热定点医院。
3.经检测，如果网点员工新冠肺炎核酸检测阳性，则在属地防疫指挥部的指挥下，按要求落实防控措施。
4.停业报告：在对外公示牌张贴暂停营业的公告,将舆情降到最低。
场景二：员工家属或客户为疑似或确诊患者
1.配合疾控部门做好行内有关密切接触者、次密切接触者及一般接触者等人群的追踪、甄别与管控。
2.配合卫生防疫部门做好消杀工作。
3.网点负责人严格按照当地政府及疫情防控部门要求执行，并及时上报二级分行。
4.停业报告：在对外公示牌张贴暂停营业的公告,将舆情降到最低。
疫情防控紧急服务演练提高了员工应对紧急疫情意识与能力，梳理汇报处理网络，保证发生突发应急情况时能够妥善处置。
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