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建议新增单位账户异常状态短信提醒功能
发布时间：
2023-05-28
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目前单位活期存款账户状态异常时，客户无法获得系统提醒，只有在转账使用失败时才会发现状态异常，再联系网点查询情况。容易引起客户不满，也会增大网点对公经理的维护压力。
建议增加单位存款账户异常状态预警提醒功能，当单位存款账户状态因未对账、长期未使用、可疑交易被控制状态异常时，系统提前自动发送短信至单位负责人或财务联系人预留手机号。方便客户了解情况，及时对账或者激活账户，避免需要使用时才得知账户无法正常使用，而引起客户投诉我行服务不到位。
来源：
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